Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En TipsterAI recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de suscripción: Plan contratado y estado de pago, procesados por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Actividad en el Servicio: Picks marcados, resultados registrados y estadísticas de rendimiento.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (para seguridad y mejora del servicio).

2. Cómo usamos su información

• Proveer y mejorar el Servicio
• Procesar pagos a través de Stripe
• Enviar notificaciones relacionadas con su suscripción
• Mostrar estadísticas personales y ranking de usuarios (con su consentimiento)
• Prevenir fraude y uso indebido de la plataforma

3. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Stripe: Para procesar pagos de suscripción de forma segura.
• Proveedores de infraestructura: Servicios de hosting y base de datos necesarios para operar la plataforma.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley.

Su nombre de usuario y estadísticas de picks pueden aparecer públicamente en el ranking de usuarios si ha configurado un nombre de usuario.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
• Conexiones HTTPS en toda la plataforma
• Datos de pago manejados exclusivamente por Stripe (PCI-DSS compliant)
• Acceso restringido a datos de producción

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos desde la sección de edición de perfil.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato exportable (plan Profesional).

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@tipsterai.mx.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, los datos personales se borran en un plazo de 30 días, excepto los requeridos por obligaciones legales o fiscales.

7. Cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: soporte@tipsterai.mx